La joyería que te hace lucir más hermosa

Nos interesa mucho la satisfacción de nuestros clientes; por eso aceptamos cambios y devoluciones sin costo.

Si el producto no es lo que esperabas, tendrás 20 días naturales para solicitar el cambio o reembolso.

Pasos para devolución:

1. Envía mensaje por WhatsApp a servicio a Clientes: 55 6085 9903
2. Llena el formulario de contacto con tu solicitud de cambio/devolución.
3. Envía la mercancía en buenas condiciones.
4. Te la cambiamos por otra o devolvemos tu dinero.*

Especificaciones para devolución: 

Si no quedas satisfecha con tu compra, por la razón que sea, con mucho gusto te hacemos la devolución de tu dinero o el cambio del producto según lo indiques (solo necesitas regresar el producto en buenas condiciones).

Los productos que desees devolver o canjear deben estar en las mismas condiciones en las que se te entregaron.

*Tu cambio está sujeto a la disponibilidad en tienda.